[지역사회복지론 7주] 지역사회복지실천에서의 사회복지사
1. 지역사회개발 모형에서의 사회복지사의 역할
1) 사회복지사의 역할
① 사회복지사의 역할은 지역사회의 현안문제나 사회복지사가 속해 있는 조직의
성격에 따라 다르게 나타남
② 지역사회개발 모형에서의 역할에서 사회복지사의 중심 역할은 조력자 또는
격려자라고 설명하였음
③ 로스는 지역사회조직과정에서 사회복지사가 담당해야 할 역할을 안내자,
조력자, 전문가, 치료자로 구분하여 설명하였음
2) 안내자로서의 역할
① 지역사회로 하여금 문제해결에 따른 목표를 설정하고 이를 해결하는
방안을 강구하도록 도와주는 것
② 도움을 청하지 않은 지역사회에 접근하는데 있어서 뿐 아니라, 문제해결과정에서
여러 가지 면에 주도권을 발휘해야 함
③ 객관적 입장 견지
④ 주민들이 합리적인 결정을 내릴 수 있는 과정들을 찾아내고 활용하는데 도움
3) 조력자로서의 역할
① 불안을 집약하는 일
② 조직을 격려하는 일
③ 좋은 대인관계를 육성하는 일
④ 공동목표를 강조하는 일
4) 전문가로서의 역할
① 자기가 권위 있게 말할 수 있는 분야에 필요한 자료 제공, 직접적인 충고
② 전문가로서 갖추어야 할 것
- 지역사회진단
- 조사기술
- 타 지역사회에 관한 정보
- 조직화에 관한 조언
- 기술상의 정보
- 평가
5) 사회치료자로서의 역할
① 지역사회 수준에서 적절한 진단과 치료
② 치료는 긴장을 해소하게 하고, 협력적인 작업을 방해하는 요인을 제거하도록
도와주어야 함
2. 사회계획 모형에서의 사회복지사의 역할
1) 사회복지사의 역할
① 사회계획 모형은 지역사회 문제에 대한 자료를 수집 및 분석하고 가장 합리적인
대처방안에 대한 의사결정을 할 수 있는 지식과 기술을 가진 전문가의 역할 필요
② 분석가, 계획가, 조직가, 행정가의 역할 필요
2) 분석가로서의 역할
① 사회문제와 영향을 미치는 요인들에 관한 조사
② 사회변화를 위한 프로그램의 과정에 관한 분석
③ 계획을 수립하는 과정에 대한 분석
④ 유도된 변화에 대한 평가
3) 계획가로서의 역할
① 인간적인 측면에 관심을 둠
② 복지를 증진시키기 위하 목표 강조
③ 계획철학은 목표를 성취하기 위한 수단에도 반영
4) 조직가로서의 역할
① 계획의 수립과 실천과정에 지역사회에 있는 행동체계를 적절히 참여시키는 것
② 원활한 조직화를 위해서는 각 집단이나 단체들이 해야 할 역할을 분명히 함
5) 행정가로서의 역할
① 프로그램이 실제로 운영되고 주민들이 이것에 대해 알고 반응을 보이는
단계에서 발휘됨
② 프로그램을 운영하는 규칙과 절차를 적용함에 있어서 항상 목표를 유념하고,
지나치게 형식적인 면을 강조하지 말고 융통성 발휘
3. 사회행동 모형에서의 사회복지사의 역할
1) 사회복지사의 역할
① 로스만은 사회행동 모형에서 다양성을 가진 정치문화에서 불이익 집단을
조직하는데 필요한 실천가의 역할을 강조함
② 이 모형에서는 실천가는 대중 조직과 운동을 창설하거나 지도하며 정치적
과정에 영향을 미치려고 노력함
③ 전략목표를 달성하기 위해 사회복지사의 필요한 역할은 조력자 역할, 중재자
역할, 옹호자 역할, 행동가 역할이라고 하였음
2) 조력자로서의 역할
① 주민들의 자체의 욕구분석을 토대로 스스로 목표를 설정하여 추진하기 위해
조직화를 용이하게 하고 격려하는 역할
3) 중재자로서의 역할
① 주민들이 스스로 필요로 하는 자원이 어디에 있다는 것을 가르쳐 줌으로써
접근할 수 있게 해 주는 것
② 기능주의적 입장으로서의 한계를 지니는 것으로 설명
4) 옹호자로서의 역할
① 필요한 정보를 끌어내고 주민들 입장의 정당성을 주장하고 기관의 입장에
도전할 목적으로 지도력과 자원을 제공하는 것
② 사회복지사의 역량은 오로지 클라이언트의 이익을 위해서 사용해야 함
4. 사회복지사의 실천기술 01
1) 옹호기술
① 지역사회복지실천 과정에서 지역주민, 특히 억압된 집단 입장의 정당성을
주장하고 지도력과 자원을 제공해야 한다는 점에서 매우 중요함
② 자기옹호, 개인옹호, 집단옹호, 지역사회옹호, 정치 또는 정책적 옹호,
체제 변환적 옹호가 있음
2) 연계기술
① 지역사회 내 자원을 동원하고 의사소통을 원활히 하기 위함
3) 조직화기술
① 지역사회복지실천에서 가장 기본적인 기술로서 지역사회 전체 또는 일부
집단을 하나의 역동적인 실체로 만들어 나가는 과정에서 활용됨
② 조직화의 내용 : 동원, 회의, 리더십
4) 자원개발 / 동원 기술
① 지역사회 내의 문제해결을 위하여 현존하는 자원으로는 불충분하여 외부의
극적인 이벤트가 요구되는 상황에서 자원동원을 하는 기술임
② 자원은 지역사회실천의 수단이며, 목적 자체가 되는 경우도 있음
5. 사회복지사의 실천기술 02
1) 임파워먼트 기술
① 현상을 타파할 수 있는 능력에 관한 개인이 신념을 향상시키거나 지역사회의
집합적인 목표를 달성하기 위하여 지역사회집단의 능력을 향상시키는 두
가지 차원에서 활용됨
2) 지역사회 계획과 프로그램의 기술
① 지역사회의 문제와 주민욕구에 대한 분석기술, 문제해결과 욕구충족을 위한
다양한 대안은 모색, 선택된 대안으로서 프로젝트와 프로그램의 단계별 실행 기술,
프로젝트와 프로그램의 관리와 평가를 위한 기술, 프로포절의 작성로 구성됨
3) 욕구사정기술
① 질적 자료수집방법, 양적 자료수집방법, 공간분석기법 등이 있음
