1. 일반체계이론과 사회체계이론
1) 일반체계이론
① 버틀란피(1901~1972)가 체계를 구성하는 요소들의 속성과 요소들 간의
상호작용 속성을 이해하기 위해 개발함
② 체계 : 상호의존적이고 상호작용하는 각각의 부분들로 구성된 전체
③ 전체는 부분들의 집합 이상임
④ 부분들 간의 상호작용과 상호의존적 관계를 통해서 체계의 한 부분의
변화는 전체로서의 체계와 체계 내의 모든 부분에 영향을 미침
2) 사회체계이론
① 모든 체계가 상호 긴밀하게 상호작용하는 부분들로 구성됨
② 다양한 체계들 간의 상호작용을 강조함
③ 개인, 집단, 조직, 지역사회 간의 관계를 강조함
④ 한 영역의 변화가 전체 인간의 사회적 기능에도 영향을 미칠 수 있다고 봄
⑤ 부적응을 보이는 한 개인의 문제 원인은 그를 둘러싸고 있는 사회체계와의
역기능적 상호작용에 있다고 봄
2. 주요 개념
1) 경계(Boundary)
① 체계를 외부환경으로부터 구분하는 일종의 태두리
② 사회체계의 경계는 물리적 구조가 아니라 사회적인 구조임
2) 개방체계와 폐쇄체계
① 개방체계
- 환경과 역동적으로 연결되어 적절히 상호작용을 하는 체계
- 환경과의 경계가 명확하고 유연하면서 반투과적임
② 폐쇄체계
- 다른 체계(환경)와 상호작용하지 않아 고립되어 있는 체계
- 엔트로피, 균형 등의 속성을 보임
3) 홀론(Holon)
① 하나의 체계는 보다 큰 상위체계의 부분임과 동시에 다른 하위체계에 대해서
그 자체로 상위체계가 됨
② 사회체계는 부분성과 전체성을 동시에 가짐
4) 수직적 상호작용과 수평적 상호작용
① 수직적 상호작용
- 경계를 넘어 두 체계 간에 발생하는 상호작용
- 어떤 체계와 상위체계(외부 체계 혹은 환경) 사이의 상호작용
- 개방체계에서는 수직적 상호작용이 이루어짐
② 수평적 상호작용
- 체계 내에서 일어나는 상호작용, 즉 체계 내부에서 하위체계끼리 이루어지는
상호작용
- 폐쇄체계는 수직적 상호작용 없이 수평적 상호작용만을 함
5) 엔트로피, 역엔트로피, 시너지
① 엔트로피
- 체계의 부분들 간의 상호작용이 결여되어 체계를 유지하고 발전시키기 위한
유용한 에너지가 감소하는 것
② 역엔트로피(넥엔트로피, 네겐트로피, 부적 엔트로피, Negentropy)
- 체계 외부로부터 에너지를 유입함으로써 체계 내부에 유용하지 않은 에너지가
감소되는 것
- 체계 내에서 무질서가 질서로 전환되는 과정 또는 체계의 질서가 증가하는 것
③ 시너지(Synergy)
- 체계의 부분들간 상호작용이 증가하면서 체계를 유지하고 발전시킬 수 있는
유용한 에너지가 증가하는 것
6) 균형, 항상성, 안정 상태
① 균형
- 외부환경으로부터 새로운 에너지의 투입 없이 현상을 유지하려는 폐쇄체계의
속성
- 고정된 구조를 가지고 부분들 간의 수평적인 상호작용만 함
② 항상성(Homesstasis)
- 체계의 균형이 위협받을 때 회복하고자 하는 역동성을 지닌 경향
③ 안정 상태(Steady state)
- 부분 간의 관계를 유지시키고, 쇠퇴해서 붕괴되지 않도록 에너지가 계속적으로
사용되는 상태
- 체계가 환경과 교류할 뿐 아니라 변화된 외부 여건에 맞춰 체계의 구조를
변형시키고자 함
7) 다중종결성과 동등종결성
① 다중종결성
- 처음 조건과 수단이 비슷했어도 다른 결과가 나타날 수 있음을 말함
② 동등종결성
- 서로 다른 경로와 방법을 통해서도 같은 결과에 귀결될 수 있음을 말함
- 특정한 어떤 결과가 단 한 가지의 원인에 의해서만 유발되는 것이 아니라
다양한 원인에 기인할 수 있음을 의미함
8) 투입, 전환, 산출
① 투입
- 에너지, 정보, 의사소통을 다른 체계에서 유입하는 것
② 전환
- 전화과정을 통해 산출을 낳게 됨
- 전환과정은 구조와 상호작용으로 구성됨
③ 산출
- 투입한 것이 체계의 전환과정을 거친 후 얻어지는 것
9) 피드백(Feedback, 환류)
① 자신이 수행한 것에 대해 정보를 얻는 것
② 정적 피드백
- 알맞게 실행하고 있음을 알리는 것임
③ 부적 피드백
- 실수를 수정해서 되돌리는 것
3. 사회복지실천과의 연관성
1) 사회복지실천과의 연관성
① 문제를 보는 시각이 단선적 사고에서 벗어나 여러 가지 원인에서 행동이 일어난다고
순화적 인과론으로 전환하게 되었고 사회복지 실천의 개념적 틀을 제공함
② 원조과정에서 수집한 정보를 분석해서 조직화하고 통합할 수 있는 길을 제공함
③ 사회복지실천에서 개인의 행동에 초점을 두는 대신 체계성원간의 역동적
상호작용에 초점을 두게 됨 → 낙인 감소
④ 사회복지시런에서 문제나 욕구를 상황적이고 환경적인 맥락에서 이해하려는
경향을 가지고 관련체계의 영향력을 인식하게 해줌
4. 생태학이론의 개요
1) 생태학적 관점
① 브론펜브레너가 체계화함
② 인간과 그들이 생활하는 환경적 상황과의 상호작용에 초점을 둠
③ 성장하는 유기체와 항성 변화하는 사회적, 물리적 환경과의 특정시점에서의
상호작용을 규명함
④ 인간과 환경은 분리될 수 없으며 하나의 단위로 봄
⑤ 단순한 인간관계가 아닌 인간과 환경간의 순환과 인과론임
2) 기본가정
① 인가은 환경과 상호작용하고 다른 사람들과 관계를 맺는 능력을 타고남
② 유전적(혹은 생물학적) 요소들은 환경과의 관계(상호작용)에 따라 다양한
방식으로 표출됨
③ 인간과 환경은 상호간에 서로 영향을 미치는 호헤적 관계를 형성함
④ 사람은 목적 지향적이며, 유능해지려고 노력하는 존재임
⑤ 사람은 자연스러운 환경과 상황 속에서 이해되어야 함
3) 인간관
① 총체적 인간관
② 인간에 대한 낙관론적 관점
③ 사회문화적 존재로서의 인간
5.주요 개념
1) 적합성, 적응성, 유능성
① 적합성
- 개인의 적응적 욕구와 환경의 속성이 서로 조화를 이루는 정도
- 인간과 환경의 계속적 교류를 반영함
② 적응성
- 인간이 환경에 대한 적응수준을 유지하고 높이고자 사용하는 인지, 감각-지각,
행동상의 지속적이고 변화지향적인 과정
③ 유능성
- 개인이 환경과 효과적으로 상호작용할 수 있는 능력
- 환경과 성공적인 상호작용을 경험하는 데서 형성됨
2) 상호교류
① 개인과 환경 사이의 긴밀한 상호작용 속에서 서로 영향을 주고받으며
하나의 체계로 존재하는 관계
② 개인과 환경이 서로 분리되어 존재하는 것이 아니라 지속적인 상호관계
속에서 하나의 체계로 존재함
③ 개인과 환경이라는 두 요소가 상호관계 속에서 서로 영향을 미치나 분리된
정체성을 보유함
3) 스트레스 대처
① 스트레스 : 개인과 환경간의 상호교류에서의 불균형이 야기되는 현상
② 대체
- 생활스트레스에 의해 발생되는 욕구를 해결해 나가기 위해 고안된 새롭고
특별한 행동
- 성공적 대처는 인간과 환경 관계의 질을 향상시킴
4) 주거환경과 적소 등
① 거주환경 : 물리적 환경 + 사회적 환경
② 적소
- 특정 집단이 지역공동체의 사회적 구조에서 차지하는 사회적 지위 혹은
직접적 환경
6. 생태학적 환경의 체계
1) 미시체계
① 인간이 가장 밀접하게 상호작용을 하는 사회적⸳물리적 환경
2) 중간체계
① 특정한 시점에서 일어나는 미시체계들 사이의 상호작용
3) 외부체계
① 개인이 직접 참여하지는 않으나 그 개인에게 영향을 미치는 환경요소
4) 거시체계
① 개인이 속한 사회의 이념이나 제도의 일반적인 형태
7. 생태학이론에 대한 평가
1) 의의
① 인간이 어떻게 환경에 영향을 주고 환경에 의해 어떻게 영향을 받는가를
폭넓게 이해하게 해줌
2) 비판
① 인간행동의 발달에 대한 인간의 내적 요소에 관해서 거의 논의하지 않음
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