[사회복지실천기술론 14주] 집단발달단계

1. 집단발달단계

  1) 특성

    ① 모든 집간이 모두 동일한 발달단계를 거치는 것은 아니며, 반드시 순차적으로

        진행되는 것도 아님

    ② 일반적인 발달단계를 따르지만, 이전단게로 되돌아가나 특정 단계를 뛰어넘기도 

        하며, 어느 한 단계에 정체할 수도 있음

    ③ 폐쇄집단은 집단발달단계를 예측할 수 있으나, 개방집단은 발달단계를 예측하는

        것이 어려움

    ④ 폐쇄집단

      - 집단 시작부터 종결까지 동일한 성원으로 유지됨

      - 비교적 집단발달단계를 구분하고 예측할 수 있음

    ⑤ 개방집단

      - 집단이 시작된 후 새로운 성원이 참여할 수 있음

      - 자주 성원들이 교체되기 때문에 발달단계를 예측하는 것이 어려움

 

  2) 집단발달단계

    ① 준비단계

    ② 초기단계

    ③ 사정단계

    ④ 중간단계

    ⑤ 종결단계    

 

 

 

2. 준비단계

  1) 준비단계(계획단계)의 개념

    ① 집단이 형성되기 이전에 사회복지사가 집단에 대해 계획하고 구성하는 단계

 

2) 준비단계의 과업

    ① 집단의 목적 설정

      - 설정된 집단 목적은 집단지도자와 집단성원들의 토론을 통해 타협 및 수정될 

         수 있음

    ② 잠재적 성원 모집과 사정(집단성원 선별)

    ③ 집단의 지속기간과 회합빈도 정하기

    ④ 집단구성하기

      - 동질성과 이질성

      - 개방집단과 폐쇄집단

      - 집단크기

      - 인구사회학적 특성과 다양성 등

    ⑤ 집단환경 준비하기

      - 물리적 환경 : 대상에 따라ㅏ 선호하는 공간이 다양함

      - 재정적 지원 : 집단활동에 소요되는 주요 비용

      - 특별한 준비 : 노인집단, 장애인집단, 부모집단

 

 

 

3. 초기단계

  1) 초기단계의 개념

    ① 집단성원이 처음 집단에 모이면 낯설고 어색한 분위기를 경험함

    ② 오리엔테이션을 실시함

 

  2) 초기단계의 과업

    ① 사회복지사, 집단성원, 집단목적, 집단성원 역할 소개

    ② 개별성원 목표 설정

    ③ 집단규칙 설정 : 비밀보장의 한계 등

    ④ 집단 참여에 대한 동기부여와 능력 격려

    ⑤ 신뢰감 조성 : 불안과 저항 다루기

    ⑥ 계약

    ⑦ 집단운영 : 프로그램활동

 

 

 

 

 

4. 사정단계

  1) 개별성원에 대한 사정

    ① 집단에 참여하는 집단성원들의 대부분은 대인관계에서 그들 자신과 타인에게

        스트레스를 야기하는 행동상 역기능적 측면을 가지고 있음

    ② 개인 

      - 자신의 행동을 잘 알지 못하기도 하고 자신의 행동으로 인해 대인관계에

        문제가 발생하는지 인식하지 못하기도 함

    ③ 사회복지사

      - 집단에 참여한 개별성원들이 자신의 행동패턴을 인식하고 잘못된 행동을

        변화시키도록 원조함

    ④ 개별 성원에 대한 사정 방법

      - 각 성원이 다른 성원들과 상호작용하는 방식을 관찰함

      - 각 성원의 집단에서의 역할이 무엇인지 확인함

    ⑤ 사정 내용

      - 개별성원별로 각각 기록해두어 시기별로 변화의 양상을 파악하는 것이 좋음

 

  2) 전체 집단에 대한 사정

    ① 집단 전체의 상호작용이 성원들 간에 지지적인가

    ② 집단목표달성을 향해 건설적인 방향으로 진행되고 있는가

    ③ 집단 내 권력이나 자원은 특정 성원이 독점하는가 아니면 

        집단성원들이 함께 공유하는가

    ④ 집단 내 의사결정은 민주적인 방식으로 이루어지는가 

 

  3) 집단환경의 사정

    ① 기관사정

      - 기관이 집단의 목적에 미치는 영향

      - 집단에 배분된 자원

      - 기관 내에서 사회복지사의 지위

    ② 지역사회 환경사정

      - 집단의 관심이나 문제에 관계된 지역사회의 태도

    ③ 기관 간의 환경사정

      - 비슷한 목적을 가진 집단이 다른 기관에서 운영되고 있는지

      - 다른 기관에서도 집단활동에 대한 욕구가 있는지

      - 다른 기관의 집단활동에서 사용하는 프로그램 중에서 자신의 

        집단에 유용한 프로그램이 있는지

      - 타 기관과 협력함으로써 얻을 수 있는 이점은 무엇인지 

 

  4) 집단성원간 상호작용을 사정하는 대표적인 도구 : 소시오그램

    ① 개념

      - 상징을 사용해서 집단 내 성원 간 상호작용을 표현한 그림

      - 집단성원 간의 개인적 수용과 거부, 집단 내의 대인관계를 평가하기 위한

        사정도구

      - 모레노와 제닝스가 개발함

 

 

 

5. 중간단계

  1) 중간단계의 과업

    ① 집단모임(회합) 준비

      - 과제나 의제의 준비

      - 역할극 개발

      - 프로그램 활동 선정

      - 지난 회합의 검토 및 평가

      - 다음 회합에 대한 일정 제시 및 사전 연습

    ② 집단 구조화

      - 집단과 성원들이 애초에 설정한 목표를 향하여 바람직한 방향으로

        변화하도록 돕기 위해 계획적이고 체계적이며 시간제한적으로 개입하는 것

    ③ 성원의 참여유도와 능력 고취

    ④ 성원들의 목표달성 원조

    ⑤ 집단진행과정의 점검과 평가(모니터링)

 

  2) 중간단계의 개입방법

    ① 개인 내적 수준의 개입방법

      - 개별성원의 사고, 행동, 감정 등의 파악과 분별

      - 사고와 감정과 행동 사이의 연관성 파악

      - 사고와 신념의 비합리성 분석

      - 사고, 신념, 감정상태의 변화

    ② 대인관계의 변화를 일으키게 하는 개입방법

      - 모델관찰을 통한 학습

      - 역할극을 통한 학습

      - 사회기술훈련을 통한 대인관계기술 향상

    ③ 집단 전체에 개입하기

      - 의사소통과 상호작용에 개입하기

      - 집단적응력 향상시키기

    ④ 환경수준의 개입방법

      - 성원이 필요로 하는 특별한 자원을 연결해 줌

      - 성원의 사회적 관계망을 확대함

      - 효과를 유지시킴

      - 물리적 환경을 변화시킴

      - 집단을 후원하는 기관의 지원을 확대시킴

      - 기관 간 연계망을 형성함

      - 지역사회의 인식을 증진시킴

 

 

 

6. 종결단계

  1) 종결단계의 특징

    ① 집단 과정에서 일어난 일들이 통합되는 단계

    ② 계획된 종결

      - 성원들과 집단이 목표를 달성할 때 종결하는 것

    ③ 계획되지 않은 종결

      - 집단성원이 중도 탈락함

      - 집단이나 성원의 목적을 달성하지 못한 채 종결하기도 함

 

  2) 종결단계의 과제

    ① 성취된 변화를 유지하고 일반화하기

    ② 개별성원의 독립적 기능을 촉진하고 집단에 대한 의존성 감소시키기

    ③ 종결에 대한 감정을 다루기

    ④ 미래에 대한 계획 세우기

    ⑤ 의뢰하기

    ⑥ 평가하기

 

 

2021. 9.  서울 마포구  코스모스